Preguntas Frecuentes del Snapshot Road Test®
Snapshot Road Test ya no acepta nuevas inscripciones. Si aún quieres probar Snapshot, puedes inscribirte en Snapshot haciendo una cotización con Progressive hoy mismo.
SALTA A LA SECCIÓN:
Preguntas sobre Snapshot Road Test
¿Qué es Snapshot Road Test?
Snapshot Road Test es una forma fácil de averiguar si tu buena conducción puede ahorrarte dinero extra en el seguro de auto. En lugar de basar tu tarifa únicamente en factores como tu historial de conducción o tu edad, Snapshot Road Test te ofrece un descuento personalizado basado en tus hábitos de conducción. Por tanto, cuanto más seguro conduzcas, más podrás ahorrar en el seguro del auto.
Snapshot Road Test es totalmente gratis, y no hay ninguna obligación de compra. Así que, puedes probarlo sin dejar a tu aseguradora de auto actual. Si decides cambiarte a Progressive, ¡excelente! Te ayudaremos a hacer el cambio.
¿Qué estados no están incluidos en el programa de Snapshot Road Test?
Snapshot Road Test no está disponible actualmente en los siguientes estados: Alabama, Alaska, Arkansas, California, Connecticut, Delaware, Georgia, Hawaii, Maine, Massachusetts, Nevada, New Hampshire, New Jersey, New York, Rhode Island, Virginia y Washington.
Estamos trabajando para añadir más estados al programa de Snapshot Road Test — mantente al tanto de las actualizaciones.
¿Qué información se requiere para inscribirse en Snapshot Road Test?
Recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y código postal. ¡Es asi de simple!
¿Tiene algún costo probar Snapshot Road Test?
No, Snapshot Road Test es completamente gratis.
¿Más de una persona en mi hogar puede probar Snapshot Road Test?
Cualquiera puede probar Snapshot Road Test pero solo se puede aplicar un descuento de Snapshot Road Test por póliza. Si decides comprar una póliza de Progressive, ¡puedes inscribir cualquier vehículo adicional en Snapshot y ahorrar con solo inscribirte!
Conduzco un vehículo de empresa, un camión de reparto, un vehículo de policía, etc. ¿Snapshot Road Test es una buena opción para mí?
Desafortunadamente, la app de Snapshot con Road Test no puede distinguir entre viajes realizados en tu vehículo personal y en tu vehículo de trabajo. Si aún quieres probar Snapshot, puedes inscribirte en Snapshot utilizando un dispositivo haciendo una cotización con Progressive hoy mismo.
¿Cómo reviso mi progreso en el programa?
La app proporciona informes de conducción y muestra tu rendimiento general en el programa de Snapshot Road Test.
¿Con qué frecuencia se actualiza mi información?
Se actualiza después de cada viaje, así que revísalo a menudo para ver tus detalles de conducción y si estás en camino de ahorrar.
¿Cómo sabré que el programa ha terminado?
Te notificamos por correo electrónico una vez que completes el programa.
¿Cuándo recibiré mi descuento?
Después de que la app haya registrado 30 días de datos de conducción, descubrirás si Snapshot te ahorra dinero. Si calificas para ahorrar, puedes obtener una cotización de seguro de auto para ver tu descuento exacto y aplicarlo a una nueva póliza con Progressive.
¿Cómo aplico mi descuento?
Si calificas para un descuento con Progressive después de conducir durante 30 días con Snapshot Road Test, tienes que iniciar una cotización a través del enlace que se encuentra en la app. Nosotros rellenamos los campos basándonos en la información que proporcionaste al inscribirte, y luego tú rellenas el resto para completar tu cotización y ver tu tarifa con descuento.
¿Empiezo a ahorrar en cuanto me cambie?
Sí, cualquier ahorro que obtengas durante el programa de Snapshot Road Test se activa en cuanto te cambias a Progressive y permanece en tu póliza mientras seas cliente de Progressive.
Si quiero cambiarme, ¿tengo que hacerlo inmediatamente?
No, tendrás seis meses para comprar una póliza de auto de Progressive con tu descuento personalizado. Si decides cambiarte inmediatamente, ¡estamos aquí para ayudarte!
¿Cuándo debo cancelar mi seguro actual?
Mantén tu cobertura actual durante Snapshot Road Test. Si decides comprar una póliza de Progressive al final de Snapshot Road Test, te ayudaremos a cambiar de compañía.
¿Qué pasa si no ahorro nada?
Uno de los beneficios de Snapshot Road Test es que antes de cambiarte puedes ver cómo Snapshot afectaría tu tarifa. Y de nuevo, no hay obligación de comprar una póliza con Progressive, pero si decides hacerlo, ¡estamos aquí para ayudarte a hacer el cambio!
¿Qué pasa si quiero terminar con Snapshot Road Test antes de tiempo?
Puedes terminar con Snapshot Road Test en cualquier momento simplemente remueve la app de Snapshot con Road Test. Sin embargo, si terminas antes de tiempo, no tendrás derecho a ningún descuento.
¿Puedo convertirme en cliente de Progressive sin probar Snapshot Road Test?
¡Por supuesto! Sólo tienes que iniciar una cotización gratuita de seguro de auto y añadir Snapshot a tu póliza.
¿Cómo funciona el programa de referencia?
Una vez que hayas completado Snapshot Road Test, te enviaremos un correo electrónico con un código de referencia que es único para ti. El resto es sencillo:
- Cuéntales a tus familiares y amigos sobre Snapshot Road Test
- Comparte el enlace progressive.com/lp/snapshot-road-test/ para que puedan descargar la app
- Recuérdales que ingresen tu código cuando se inscriban en Snapshot Road Test
Cuando completen Snapshot Road Test, ambos recibirán una Tarjeta de Regalo de Amazon.com de $25. ¡Es asi de fácil!
¿Cuánto me pagan por una referencia?
Recibirás una Tarjeta de regalo de Amazon.com de $25 cada vez que alguien a quien hayas recomendado ingrese tu código durante su inscripción en Snapshot Road Test y luego completen el programa. Mejor aún, ¡tu amigo también recibirá $25!
¿Cómo pagan por la referencia?
Una vez que tu amigo complete Snapshot Road Test, ambos recibirán un correo electrónico con una tarjeta de regalo de Amazon.com de $25 en un plazo de 7 a 10 días laborables a partir de la fecha de finalización.
¿El programa de referencia está disponible en todas partes?
El programa de referencia está disponible en todos los lugares donde esté disponible Snapshot Road Test.*
¿Puedo recomendar a cualquier persona a Snapshot Road Test?
Snapshot Road Test es para conductores que aún no tienen una póliza de seguro de auto con Progressive.
¿Es necesario tener una póliza de seguro de auto con Progressive para hacer una referencia?
¡Absolutamente no! El único requisito para recibir tu código de referencia es completar con éxito una Snapshot Road Test.
¿Tengo que comprar una póliza de auto de Progressive para recibir el pago?
Absolutamente no. Si un amigo te refirió a Snapshot Road Test, sólo tienes que completar con éxito Snapshot Road Test y recibirás tu Tarjeta de regalo de Amazon.com. ¡Solo asegúrate de ingresar el código de referencia durante la inscripción!
Si has recomendado a un amigo Snapshot Road Test, recibirás el pago por referencia en un plazo de 7 a 10 días laborables tras la finalización con éxito de Snapshot Road Test.
¿Cómo obtendré mi código de referencia?
Una vez que hayas completado Snapshot Road Test, te enviaremos un correo electrónico con un código de referencia que es único para ti.
¿Hay algún límite en el programa de referencia?
No hay límites en el número de personas que puedes recomendar una vez que hayas completado Snapshot Road Test.
Preguntas sobre la app de Snapshot con Road Test
¿Dónde puedo conseguir la app? ¿Es gratis?
Puedes descargar la app de Snapshot con Road Test sin cargo desde Google Play™ o la tienda de aplicaciones de Apple®. Una vez instalada, abre la app y sigue las instrucciones para completar tu registro en el programa.
¿Qué teléfonos móviles son compatibles?
La app Snapshot de Progressive con Road Test es compatible con la mayoría de los teléfonos inteligentes Android y iPhone.
¿Por qué no puedo ver la app de Snapshot con Road Test en la App Store?
Si no puedes ver la app en la App Store, es porque tu teléfono no es compatible y no está disponible para participar en Snapshot Road Test.
¿Por qué la app de Snapshot con Road Test no está disponible para mí?
Snapshot Road Test no está disponible en todos los estados.
¿Necesito dejar la app ejecutándose en segundo plano?
Tu teléfono recopila automáticamente tus datos de manejo incluso cuando la app está cerrada. Sólo tienes que asegurarte de que la app está instalada (y no está en pausa) y de que tu teléfono está encendido durante los viajes.
¿Qué ajustes son necesarios para utilizar la app en mi teléfono?
iOS/iPhones
Tendrás que aplicar la siguiente configuración y permisos para que la app funcione correctamente:
- Actualización de la app en segundo plano: Esta configuración permite que la app registre tus datos de conducción mientras se ejecuta en segundo plano. Para obtener los mejores resultados, este ajuste debe estar siempre activado para la app de Snapshot con Road Test. Puedes habilitar este ajuste en la app Ajustes en General>Actualización de la app en segundo plano.
- Servicios de localización: Estos servicios son necesarios para detectar comportamientos de conducción como una frenada brusca, el millaje, y pueden utilizarse con fines de aseguramiento. Para que la app funcione correctamente, los Servicios de Localización deben estar activados en todo momento. Puedes encontrar este ajuste en la app Ajustes, en Privacidad>Localización.
- Wi-Fi: La app utiliza Wi-Fi para enviarnos la información de tu viaje. La app también utiliza Wi-Fi para determinar con mayor precisión cuándo comienza un viaje y para complementar los datos de ubicación del GPS.
- Aplicación en Funcionamiento: La app tiene que permanecer encendida para registrar correctamente una conducción segura, así que por favor no elimines ni cierres la app. Está bien que la app se esté ejecutando en segundo plano.
Android
La app es compatible con la mayoría de los teléfonos inteligentes Android. Tras la instalación, la app solicita acceso a lo siguiente:
- Ubicación: Los servicios de ubicación se utilizan para calcular comportamientos de conducción, como la frenada brusca, el millaje, y pueden utilizarse con fines de aseguramiento. En las versiones más nuevas de Android, en Ajustes>Ubicación>Modo tiene que estar en "Alta precisión" o la app no podrá utilizar GPS (sólo móvil). En versiones anteriores de Android, Ajustes>Ubicación debe tener habilitadas todas las opciones de fuente del Servicio de Localizaciones. Entre los ejemplos se incluyen los satélites GPS, los Servicios de Ubicación y los Servicios de Ubicación de Google (o la Información de Ubicación de Wi-Fi de Google).
- Wi-Fi: La app utiliza Wi-Fi para enviarnos la información de tu viaje. La app también utiliza Wi-Fi para determinar con mayor precisión cuándo comienza un viaje y para complementar los datos de ubicación del GPS.
- Modifica o elimina el contenido de tu tarjeta SD: Esta configuración es necesaria para que Google Maps almacene en caché los datos de mapas, que se utilizan para mostrar tus viajes en la app. No modificamos ni borramos ninguno de los contenidos existentes en tu tarjeta SD.
- Lee el estado y la identidad del teléfono: Obligatorio para detectar una conducción sin distracciones.
- App en ejecución: Para evitar perder viajes, mantén la app ejecutándose en segundo plano. Eliminar o cerrar la app puede impedir que registre tus datos de conducción.
¿Por qué la app necesita una conexión de Wi-Fi?
Tu información de viaje se nos envía a través de Wi-Fi. Tu conexión Wi-Fi también ayuda a la app a determinar cuándo comienza un viaje y complementa los datos de ubicación del GPS.
¿Qué datos recopila la app?
La app de Snapshot con Road Test recopila información sobre cómo conduces, cuánto conduces, cuándo conduces y cómo usas tu teléfono mientras estás detrás del volante. Aunque también se recogen datos de localización, éstos no influyen los resultados de Snapshot, pero pueden utilizarse con fines de aseguramiento. Estamos comprometidos a mantener tu información de manejo segura.
Para más detalles, consulta la Declaración de Privacidad de Snapshot.
¿La app de Snapshot con Road Test sabe a quién llamo o envío mensajes de texto?
No. La app no puede ver con quién te pones en contacto ni ninguna de tus comunicaciones. Además, la app sólo recoge datos sobre el uso del teléfono mientras conduces.
¿Qué tipos de uso del teléfono mide la app de Snapshot con Road Test?
El uso del teléfono al volante es uno de los tipos más comunes (y peligrosos) de conducción distraída, y lo tomamos en cuenta en Snapshot Road Test. Medimos cualquier actividad del teléfono portátil en la app, como enviar mensajes de texto o cualquier otra actividad en la que estés tocando activamente tu teléfono. Así que las llamadas telefónicas o las apps de manos libres (como transmisión de música o direcciones de GPS) están bien, pero, dependiendo de tu estado, interactuar físicamente con tu teléfono durante un viaje (por ejemplo, levantar el teléfono para ver el mapa) podría dañar tu resultados.
Para estar seguro, te recomendamos que abras las apps, como escribir una dirección o elegir música, antes de empezar a conducir. Y recuerda, Progressive no puede ver lo que estás viendo en tu teléfono.
¿Cómo sabe la app de Snapshot con Road Test si estoy conduciendo?
La app sabe cuándo conduces según tu velocidad y la distancia que recorras. También sabe cuándo eres el conductor o un pasajero. Es completamente automático, por lo que puedes subirte a tu vehículo sin pensarlo dos veces.
¿Tengo que encender la app cada vez que me subo a mi vehículo?
No. Lo único que tienes que hacer es mantener el teléfono encendido mientras conduces. La app detecta cuándo comienza tu viaje y automáticamente comienza a recopilar datos.
¿La app utiliza datos de GPS?
La app utiliza GPS para determinar tu millaje, comportamientos al volante y velocidad a lo largo del tiempo. Los datos de ubicación obtenidos por GPS también se utilizan para proporcionar información sobre el viaje, pero no se utilizan para generar tu tarifa personalizada. Sin embargo, puede utilizarse con fines de aseguramiento.
¿La app Snapshot con Road Test me impide utilizar mi teléfono mientras conduzco?
No. La app móvil no restringe el uso de tu teléfono de ninguna manera, sin importar si conduces o no.
¿Tengo que dejar la app en mi teléfono durante un determinado número de días?
La app debe recopilar 30 días de datos de conducción antes de que la remuevas de tu teléfono. Te avisamos cuando completes los requisitos, en ese momento la app ya no recopila información de manejo.
¿Qué ocurre si remuevo la app?
Al remover la app de tu teléfono no finalizará automáticamente tu participación en el programa Snapshot Road Test. Sin embargo, necesitamos actualizaciones periódicas de tu teléfono para que puedas continuar con el periodo de prueba.
Si no tenemos noticias de tu teléfono con la frecuencia suficiente, te enviaremos un correo electrónico con instrucciones para reinstalar la app y continuar con tu participación en Snapshot Road Test.
¿Cuántos datos/batería usa la app?
La app usa muy pocos datos y energía de la batería. El uso de la batería aumenta mientras conduces, pero esto es comparable a otras aplicaciones de conducción y navegación. Para viajes largos, te recomendamos que cargues el teléfono mientras conduces.
¿Qué pasa si mi tipo de viaje no está categorizado correctamente?
Si encuentras un viaje mal categorizado, puedes corregirlo dentro de la app.
¿Por qué no aparecen todos mis viajes?
Puede que la app no registre todos los viajes que haces, o que sólo registre parte de un viaje — esto es normal. En la mayoría de los casos, los viajes perdidos o parciales son causados por una señal débil o una batería baja. Sin embargo, si observas que faltan la mayoría de tus viajes o solo incluyen datos parciales, llámanos al 1-877-329-7283 para obtener ayuda.
¿Puedo seguir usando la app después de terminar con el programa?
No. Una vez que te notificamos que completaste el programa, la app deja de recopilar los viajes y tus datos pasados ya no están disponibles en el teléfono.
¿Se usa toda la información que se muestra en el teléfono para determinar mi tarifa?
No, mostramos bastante información sobre el teléfono para que la experiencia sea más sólida. Para obtener detalles específicos sobre la información que se utiliza para determinar tu tarifa personalizada, visita la página de detalles del estado.
¿Qué pasa si obtengo un nuevo número de teléfono o un nuevo teléfono?
No hay problema — siempre que hayas cambiado a un Android™ o iPhone®, podemos transferir la app de Snapshot con Road Test a tu nuevo teléfono. Si la app no se transfiere automáticamente a tu nuevo teléfono, ve a tu tienda de aplicaciones y vuelve a descargar la app Snapshot con Road Test. A partir de ahí, abre la app y sigue las instrucciones.
Si tienes algún problema, llámanos al 1-877-329-7283 para que podamos ayudarte.
Nota: Estas preguntas frecuentes ofrecen una amplia descripción del programa de Snapshot Road Test y cómo funciona. El programa varía y no está disponible en todos los estados. Consulta los Términos y Condiciones de Snapshot Road Test para obtener más información.